更新时间:2026-06-07
生效时间:2026-06-07
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一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、第三方SDK服务说明
六、您的权利
七、合作方链接及其产品与服务
八、您对个人信息的管理
九、本政策的变更、联系方式
本政策有关个人信息、个人敏感信息的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》的规定,定义与GB/T35273《个人信息安全规范》定义一致。
(1)为向您提供账户注册及登录功能及服务,您需提供如下信息:
当您注册聚客助手账号时,会向我们提供手机号码、登录密码。
当您使用第三方账号登录时,我们会读取您在第三方账号注册使用的昵称、头像。
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收集前述账号信息的目的在于:账号登录与数据同步、账号找回、账号安全核验、优化产品服务体验。
(2)您可以选择不注册账号,未注册状态下不影响您使用APP基础功能,仅无法使用VIP及账号同步类增值服务。
我们严格遵循最小必要、按需获取原则,所有权限及信息仅在您主动使用对应功能时触发调用,APP启动阶段不会提前收集。您可随时在系统设置关闭对应权限,关闭单项权限仅影响对应功能,不影响APP基础功能正常使用。
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我们会收集设备型号、系统版本、设备识别码、AndroidID、MAC地址等设备基础信息。设备标识及MAC地址仅用于设备安全校验、账号风险识别、保障服务安全,不用于用户画像、广告营销。
(2)读取应用列表权限
仅在您使用短视频获客、跨平台群发功能时调用,用于识别设备内已安装的目标平台应用,确保群发、获客功能精准匹配对应平台生效。
(3)悬浮窗权限
仅在您使用图文群发、收藏群发、短视频获客功能时调用,用于页面悬浮展示操作按钮,提升批量操作便捷性。
(4)存储权限
用于读取、写入设备内图文、素材文件,支撑素材保存、图文群发、内容导出等功能正常运行。
(5)传感器信息
仅在APP后台运行时本地读取设备运行状态,用于保障APP后台运行稳定性。全程仅本地运算,不会收集、存储、上传任何传感器原始数据至服务器。
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为保障服务稳定,我们会收集IP地址、访问日志、崩溃日志等信息,用于故障排查、服务运维、账号安全风控。
1. 用于提供、维护、优化本软件服务,包括账号登录、数据同步、图文群发、获客辅助等核心功能。
2. 用于设备安全校验、账号风险识别、防范异常登录与风险操作,保障账号与服务安全。
3. 用于故障排查、功能优化、统计分析,持续改善用户使用体验。
4. 账号信息仅用于身份核验与账号管理,不会用于无关场景。
我们不会超出上述范围使用您的个人信息。
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